Политика в отношении обработки персональных данных

1.1.Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, реализуемые Оператором, и принята во исполнение требования пункта 2 части 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2.Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон № 152-ФЗ), Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.3.Сведения об Операторе:

• Оператор: Тихонов Эдуард Евгеньевич, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход, НПД), осуществляющий профессиональную деятельность психолога-консультанта.
• ИНН: 263101342874.
• Сайт Оператора в сети «Интернет»: tikhonovpropsy.ru.
• Адрес электронной почты для обращений субъектов персональных данных по вопросам обработки персональных данных: igwt@mail.ru.
• Почтовый адрес для направления письменных обращений: 357112, Ставропольский край, г. Невинномысск, ул. Ставропольская, д. 14.
• Регистрационный номер в реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных: сведения вносятся в реестр Роскомнадзора; регистрационный номер будет указан здесь после внесения записи.

1.4.Деятельность Оператора носит характер психологического консультирования и не является медицинской деятельностью в значении Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»; лицензированию не подлежит. Оператор не ставит медицинских диагнозов и не назначает лечение.

1.5.Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от субъектов персональных данных, в том числе через формы обратной связи и записи на консультацию, размещённые на сайте tikhonovpropsy.ru, а также в ходе последующего взаимодействия с субъектом.

1.6.Политика подлежит размещению в свободном доступе на сайте Оператора в соответствии с частью 2 статьи 18.1 Закона № 152-ФЗ. Размещение настоящей Политики обеспечивает неограниченный доступ к ней и к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных без авторизации и регистрации.

1.7.Действие Политики не распространяется на отношения, возникающие при обработке персональных данных физическими лицами исключительно для личных и семейных нужд, если при этом не нарушаются права субъектов персональных данных.

В Политике используются термины в значениях, установленных статьёй 3 Закона № 152-ФЗ:

• Персональные данные (п. 2.1) - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Специальные категории персональных данных (п. 2.2) - персональные данные, касающиеся, в частности, состояния здоровья (включая сведения о психическом и психологическом состоянии), а равно иные данные, перечисленные в части 1 статьи 10 Закона № 152-ФЗ.
• Обработка персональных данных (п. 2.3) - любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Автоматизированная обработка (п. 2.4) - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
• Субъект персональных данных (п. 2.5) - физическое лицо, к которому относятся обрабатываемые персональные данные (далее также - субъект).
• Оператор (п. 2.6) - физическое лицо, указанное в пункте 1.3 Политики, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав обрабатываемых данных и совершаемые с ними действия.
• Согласие на обработку персональных данных (п. 2.7) - конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное волеизъявление субъекта, которым он разрешает обработку своих персональных данных.
• Блокирование персональных данных (п. 2.8) - временное прекращение обработки (за исключением случаев, когда обработка необходима для их уточнения).
• Уничтожение персональных данных (п. 2.9) - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
• Трансграничная передача персональных данных (п. 2.10) - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

3.1.Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

• 3.1.1. Согласие субъекта на обработку его персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ) - в отношении контактных и технических данных (пп. 5.2.1 и 5.2.3). Согласие предоставляется путём проставления отдельной, заранее не проставленной отметки (отдельного чекбокса) в форме на сайте перед её отправкой.
• 3.1.2. Отдельное согласие субъекта в письменной форме на обработку специальной категории персональных данных - сведений о состоянии здоровья (пункт 1 части 2 статьи 10 Закона № 152-ФЗ) - в отношении данных пункта 5.2.2. Письменная форма обеспечивается оформлением согласия в виде электронного документа (часть 4 статьи 9 Закона № 152-ФЗ) с фиксацией Оператором факта, даты, времени и текста согласия. Свободный текст с описанием ситуации обрабатывается только при проставлении субъектом отдельной отметки согласия на обработку сведений о состоянии здоровья; при отсутствии такой отметки форма не отправляется.
• 3.1.3. Исполнение договора, стороной либо выгодоприобретателем по которому является субъект, а также для заключения договора по инициативе субъекта (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ) - на этапе оказания психологических консультационных услуг.
• 3.1.4. Осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта (пункт 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ) - в отношении данных, обрабатываемых через технические файлы cookie (функционирование и безопасность сайта) и через сервис веб-аналитики (обезличенная статистика посещаемости). Порядок обработки, ограничения сбора и порядок отказа субъекта от веб-аналитики - раздел 11.

3.2.Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных согласий и иных документов (в том числе от пользовательского соглашения и договора об оказании услуг) в соответствии со статьёй 9 Закона № 152-ФЗ в действующей редакции.

3.3.Каждой цели обработки (раздел 4) соответствует своё правовое основание; обработка для целей, не предусмотренных Политикой и не охваченных согласием субъекта, не ведётся.

3.4.Обязанность предоставить доказательство получения согласия субъекта возлагается на Оператора (часть 2 статьи 9 Закона № 152-ФЗ).

4.1.Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• подготовка и направление субъекту бесплатного мини-разбора (краткого письменного ответа психолога) по присланной им ситуации;
• связь с субъектом для уточнения запроса, подтверждения, переноса или согласования консультации;
• оказание психологических консультационных услуг по обращению субъекта;
• при наличии отдельного добровольного согласия субъекта - направление ответных сообщений, информационных материалов по теме его запроса;
• сбор обезличенной статистики посещаемости сайта для оценки и улучшения его работы (веб-аналитика; правовое основание - подпункт 3.1.4, порядок - раздел 11).

4.2.Обработка для целей, не указанных в пункте 4.1, в том числе для рекламы, маркетинга или передачи третьим лицам в коммерческих целях, не осуществляется.

4.3.Согласие на направление ответных сообщений и информационных материалов необязательно; его отсутствие не препятствует подготовке и направлению субъекту мини-разбора и записи на консультацию.

5.1.Категории субъектов: совершеннолетние посетители сайта, добровольно заполнившие форму записи на консультацию или форму обратной связи; лица, обратившиеся к Оператору за психологической консультацией.

5.2.Состав обрабатываемых персональных данных:

• контактные данные: имя (либо указание на то, как обращаться к субъекту) и способ связи, указанный субъектом (телефон и (или) адрес электронной почты);
• специальная категория персональных данных (статья 10 Закона № 152-ФЗ): сведения о состоянии здоровья, в том числе о психическом и психологическом состоянии, которые субъект добровольно сообщает в свободном тексте при описании своей ситуации;
• технические данные обращения: канал, из которого субъект узнал об Операторе (поле «Откуда узнали»), дата и время отправки формы.

5.3.Оператор не запрашивает и не обрабатывает паспортные данные, адрес проживания, сведения о финансах и иные персональные данные, не являющиеся необходимыми для целей раздела 4 (принцип минимизации, части 1 и 2 статьи 5 Закона № 152-ФЗ).

5.4.Несовершеннолетние.

• Услуги Оператора предназначены для лиц, достигших 18 лет. При отправке формы субъект подтверждает достижение им возраста 18 лет.
• Оператор не имеет намерения обрабатывать персональные данные несовершеннолетних. Согласие за несовершеннолетнего, не обладающего полной дееспособностью, даёт его законный представитель (применяются статьи 26 и 28 ГК РФ). Согласие за субъекта, признанного недееспособным, даёт законный представитель (часть 6 статьи 9 Закона № 152-ФЗ).
• При выявлении факта поступления персональных данных лица младше 18 лет без согласия законного представителя такие данные подлежат удалению; услуга до получения согласия представителя не оказывается.

6.1.Обработка осуществляется смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без таковых, с соблюдением требований Закона № 152-ФЗ.

6.2.Перечень действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

6.3.Локализация баз данных. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ). Сайт и серверы Оператора размещены у российского хостинг-провайдера (Timeweb), центр обработки данных которого расположен на территории Российской Федерации.

6.4.Передача третьим лицам. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, и случая пункта 6.5. Поручение обработки третьим лицам в целях, не связанных с функционированием сайта, не осуществляется.

6.5.Веб-аналитика. В целях сбора обезличенной статистики посещаемости Оператор использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика. Обработку по поручению Оператора (часть 3 статьи 6 Закона № 152-ФЗ) осуществляет ООО «ЯНДЕКС» (Российская Федерация) на основании Условий использования сервиса. Счётчик инициализируется при открытии публичной страницы сайта, без предварительного согласия пользователя, на правовом основании пункта 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ; субъект вправе отказаться от веб-аналитики в любой момент (пункт 11.4). Счётчик не инициализируется и не передаёт данные в личном кабинете клиента, в кабинете психолога (студии), на странице входа и на страницах прохождения психологических тестов (пункт 11.3). Запись содержимого полей форм (вебвизор) отключена; текст присланной субъектом ситуации и результаты психологических тестов в систему аналитики не передаются. Подробные сведения - в Политике использования файлов cookie и в разделе 11 настоящей Политики.

6.6.Зарубежные сервисы и искусственный интеллект. Оператор не передаёт текст присланной субъектом ситуации и иные персональные данные в зарубежные сервисы, включая зарубежные сервисы искусственного интеллекта, почтовые и аналитические сервисы. Функция автоматического анализа обращений с помощью искусственного интеллекта на сайте отключена.

6.7.Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Персональные данные субъектов не передаются на территорию иностранных государств (статья 12 Закона № 152-ФЗ).

6.8.Автоматизированная обработка. Решения, порождающие юридические последствия в отношении субъекта или иным образом затрагивающие его права, исключительно на основании автоматизированной обработки Оператором не принимаются (статья 16 Закона № 152-ФЗ). Профилирование в целях таргетированной рекламы не ведётся.

6.9.Конфиденциальность. Оператор и лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать и не распространять их без согласия субъекта, если иное не предусмотрено федеральным законом.

7.1.Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, и подлежат уничтожению по достижении целей или в случае утраты необходимости в их достижении.

7.2.Срок хранения составляет не более 1 (одного) года с даты последнего обращения субъекта, если иной срок не установлен федеральным законом, договором или согласием субъекта.

7.3.Обработка прекращается, а персональные данные уничтожаются (либо обезличиваются) в случаях: достижения целей обработки либо утраты необходимости в них; отзыва субъектом согласия, если сохранение данных более не требуется и отсутствует иное правовое основание; выявления неправомерной обработки; истечения срока хранения (п. 7.2).

7.4.Отзыв согласия. Субъект вправе отозвать согласие в любой момент, направив обращение Оператору по адресу электронной почты или почтовому адресу (п. 1.3). После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена на ином правовом основании (пункты 2-11 части 1 статьи 6 и часть 2 статьи 10 Закона № 152-ФЗ).

7.5.При выявлении неправомерной обработки Оператор прекращает её в срок не более 3 (трёх) рабочих дней с даты выявления, а при невозможности обеспечить правомерность - уничтожает данные в срок не более 10 (десяти) рабочих дней (части 3 и 4 статьи 21 Закона № 152-ФЗ).

7.6.По достижении целей обработки данные уничтожаются в срок не более 30 (тридцати) дней, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором и если не применяется более короткий срок (пп. 7.4 и 7.5; статья 21 Закона № 152-ФЗ).

8.1.Содержание консультаций, заметки психолога и любые сведения, ставшие известными Оператору в ходе психологической работы, Оператор сохраняет в конфиденциальности в силу профессиональной этики и настоящей Политики.

8.2.Такие сведения не разглашаются и не распространяются без письменного согласия субъекта, за исключением случаев, прямо предусмотренных федеральным законом, в частности:

• при наличии непосредственной угрозы жизни и здоровью субъекта или третьих лиц - в объёме, необходимом для предотвращения такой угрозы;
• по вступившему в законную силу судебному акту, а равно по законному требованию суда, органов следствия и дознания в случаях и порядке, прямо предусмотренных федеральным законом.

8.3.Положения настоящего раздела применяются наряду с требованиями к обработке специальной категории персональных данных (разделы 3, 6 и 12).

9.1.Субъект персональных данных имеет право:

• получать сведения об обработке своих персональных данных в объёме части 7 статьи 14 Закона № 152-ФЗ;
• требовать уточнения своих данных, их блокирования или уничтожения, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели (статьи 14, 21 Закона № 152-ФЗ);
• отозвать согласие на обработку (п. 7.4; часть 2 статьи 9 Закона № 152-ФЗ);
• возражать против обработки в целях продвижения товаров, работ и услуг (статья 15); Оператор такую обработку не осуществляет (п. 4.2);
• обжаловать действия (бездействие) Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке (статья 17, часть 5 статьи 21);
• на защиту прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

9.2.Для реализации прав субъект направляет запрос или обращение по адресу электронной почты или почтовому адресу (п. 1.3). Порядок и сроки - раздел 10.

10.1.Запрос (обращение) субъекта должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта и подтвердить его участие в отношениях с Оператором (имя и контактные данные), а также суть запроса.

10.2.Предоставление сведений об обработке (статья 14). Сведения предоставляются в доступной форме в срок не более 10 (десяти) рабочих дней с даты получения запроса. Срок может быть продлён не более чем на 5 (пять) рабочих дней с уведомлением субъекта о причинах.

10.3.Уточнение, блокирование и уничтожение (статья 21). При подтверждении неточности данных Оператор уточняет их в срок не более 7 (семи) рабочих дней и снимает блокирование. При выявлении неправомерной обработки применяются сроки пункта 7.5.

10.4.Если запрос не может быть удовлетворён, Оператор даёт мотивированный ответ со ссылкой на закон в срок пункта 10.2.

10.5.Ответ на иные обращения направляется в разумный срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты получения.

11.1.Сайт использует файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика для обеспечения работы сайта и сбора обезличенной статистики посещаемости. Обе категории файлов cookie обрабатываются на правовом основании пункта 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ (осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта); предварительное согласие субъекта по этому основанию не требуется. Категории cookie:

• технические (строго необходимые) - обеспечивают работу сайта, форм и безопасность; основание - пункт 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ: такие файлы cookie устанавливаются всем посетителям сайта, в том числе не вступающим с Оператором в договорные отношения, поэтому основанием является законный интерес Оператора (функционирование и безопасность сайта), а не исполнение договора; срок хранения cookie сессии, устанавливаемой при входе в личный кабинет, - до 12 часов с момента входа (абсолютный срок жизни сессии); такая cookie сохраняется при закрытии браузера и удаляется при выходе из кабинета, а при бездействии сессия прекращается раньше;
• аналитические (Яндекс.Метрика) - обезличенная статистика посещаемости (адрес просмотренной публичной страницы, источники переходов, технические данные браузера и устройства, IP-адрес); основание - пункт 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ (законный интерес Оператора: оценка и улучшение работы сайта), субъект вправе отказаться от веб-аналитики в порядке пункта 11.4; срок - до 24 месяцев; получатель - ООО «ЯНДЕКС».

Формулировки правовых оснований в настоящем пункте соответствуют Политике использования файлов cookie.

11.2.IP-адрес и иные данные веб-аналитики не используются Оператором для идентификации конкретного субъекта. ООО «ЯНДЕКС» (Российская Федерация) осуществляет обработку по поручению Оператора (часть 3 статьи 6 Закона № 152-ФЗ). Условия использования сервиса: yandex.ru/legal/metrica_termsofuse; политика конфиденциальности ООО «ЯНДЕКС»: yandex.ru/legal/confidential.

11.3.Ограничения сбора данных веб-аналитикой. Рекламные и сторонние трекинговые cookie не используются. Запись содержимого полей форм (вебвизор) и карта кликов отключены; текст ситуации в систему аналитики не передаётся. Зарубежные счётчики (в том числе Google Analytics) не используются. Обработка данных веб-аналитики ведётся на территории Российской Федерации. Дополнительно:

• счётчик веб-аналитики не работает и не передаёт никаких данных на страницах личного кабинета клиента (/cabinet и вложенные страницы), кабинета психолога - студии (/studio и вложенные страницы), на странице входа (/auth), а также на страницах прохождения психологических тестов (/tests/ и адрес конкретного теста, например /tests/phq-9, /tests/dass-21). При прямом открытии такой страницы скрипт счётчика не загружается; при переходе на неё внутри сайта счётчик уничтожается (прекращает работу), а при возвращении на публичную страницу запускается заново. В обоих случаях адрес такой страницы, её заголовок и действия субъекта на ней в систему веб-аналитики не попадают. Исключение действует независимо от регистра букв в адресе страницы. Каталог тестов (/tests без выбора конкретного теста) - обычная публичная страница, на ней счётчик работает;
• в систему веб-аналитики передаётся только адрес просматриваемой публичной страницы вида https://tikhonovpropsy.ru/путь - без параметров запроса (query) и якорей (hash); адрес страницы, с которой субъект перешёл (реферер), не передаётся, если такой страницей была одна из перечисленных выше;
• отслеживание переходов по внешним ссылкам и скачиваний файлов, а также автоматическое уточнение показателя отказов отключены: в систему веб-аналитики передаются только просмотры публичных страниц, отправляемые кодом сайта;
• счётчик работает только при включённом в браузере JavaScript; изображений-счётчиков (пикселей), учитывающих посещение без JavaScript, на сайте не используется;
• тем самым специальная категория персональных данных (сведения о состоянии здоровья, статья 10 Закона № 152-ФЗ) - текст обращения субъекта, содержание переписки, ответы и результаты психологических тестов - в систему веб-аналитики не попадает. Это условие является обязательным для обработки данных веб-аналитики на основании законного интереса Оператора (пункт 11.1).

11.4.Информирование и отказ от веб-аналитики. При первом посещении сайта пользователю отображается информационный баннер об использовании файлов cookie и веб-аналитики со ссылкой на настоящую Политику и на Политику использования файлов cookie. Счётчик веб-аналитики инициализируется при открытии публичной страницы сайта, без предварительного согласия пользователя (пункт 11.1). Субъект вправе отказаться от веб-аналитики в любой момент: кнопкой «Отключить аналитику» в информационном баннере либо кнопкой отказа, постоянно размещённой на странице Политики использования файлов cookie. Отказ применяется немедленно, без перезагрузки страницы (в том числе в других открытых вкладках сайта): счётчик останавливается, его файлы cookie удаляются, скрипт счётчика более не загружается и данные в систему веб-аналитики не отправляются. Отказ сохраняется в локальном хранилище браузера пользователя (localStorage), требует включённого в браузере JavaScript и действует в этом браузере на этом устройстве. Ранее выраженные отказы сохраняют силу. Кроме того, файлы cookie могут быть отключены или ограничены в настройках браузера, а сбор данных Яндекс.Метрикой - средствами браузера или специального расширения. Отказ от технических файлов cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта; отказ от веб-аналитики на работу сайта не влияет.

11.5.Дополнительные сведения о составе, целях и сроках хранения файлов cookie приведены в отдельной Политике использования файлов cookie.

12.1.Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий (статьи 18.1, 19 Закона № 152-ФЗ).

12.2.К числу реализуемых мер относятся:

• возложение функций по организации обработки персональных данных на Оператора как физическое лицо (пункт 1 части 1 статьи 18.1);
• издание настоящей Политики и иных внутренних документов по вопросам обработки (пункт 2 части 1 статьи 18.1);
• определение угроз безопасности и применение мер защиты, соответствующих требуемому уровню защищённости (ПП РФ от 01.11.2012 № 1119 с учётом обработки спецкатегории; приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21);
• размещение баз данных и хранение персональных данных на серверах российского хостинг-провайдера на территории Российской Федерации;
• ограничение и разграничение доступа; доступ только лицам, которым он необходим для целей обработки;
• применение многофакторной (двухфакторной) аутентификации при доступе к панели управления и ресурсам, содержащим персональные данные;
• недопущение передачи персональных данных и текста ситуации в зарубежные сервисы, включая зарубежные сервисы искусственного интеллекта;
• контроль за принимаемыми мерами и оценка вреда, который может быть причинён субъектам.

12.3.Состав и содержание мер защиты соответствуют фактически применяемым и пересматриваются при изменении условий обработки.

13.1.До начала обработки персональных данных Оператор направляет в Роскомнадзор уведомление о намерении осуществлять обработку (статья 22 Закона № 152-ФЗ), в том числе с указанием обработки специальной категории (сведений о состоянии здоровья) и нахождения баз данных на территории Российской Федерации. Сведения о включении Оператора в реестр операторов - в пункте 1.3.

13.2.При установлении факта неправомерной или случайной передачи персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов, Оператор уведомляет уполномоченный орган в сроки и порядке части 3.1 статьи 21 Закона № 152-ФЗ (в течение 24 часов - о произошедшем инциденте; в течение 72 часов - о результатах внутреннего расследования).

14.1.Лица, виновные в нарушении требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных, несут предусмотренную законодательством ответственность, в том числе гражданско-правовую, административную (статья 13.11 КоАП РФ) и уголовную (статья 272.1 УК РФ).

14.2.За нарушение требований к обеспечению безопасности персональных данных, в том числе за неправомерную или случайную передачу (утечку), законодательством предусмотрены административные штрафы, включая исчисляемые в фиксированном и оборотном размере (статья 13.11 КоАП РФ в редакции, действующей с 30.05.2025).

15.1.Настоящая Политика вступает в силу с даты её утверждения Оператором и размещения на сайте tikhonovpropsy.ru.

15.2.Оператор вправе вносить изменения в Политику. Изменения вступают в силу с даты размещения новой редакции на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция постоянно доступна на сайте.

15.3.Оператор пересматривает Политику по мере необходимости, но не реже одного раза в год, а также при изменении законодательства или фактических условий обработки.

15.4.При размещении новой редакции Оператор обновляет дату редакции, указанную в начале документа.

15.5.По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, субъект вправе обратиться к Оператору по адресу электронной почты или почтовому адресу (п. 1.3).