Политика использования файлов cookie

1.1.Настоящая Политика использования файлов cookie (далее - Политика) разъясняет, какие файлы cookie и инструменты веб-аналитики применяются на сайте tikhonovpropsy.ru (далее - Сайт), с какими целями, на каком правовом основании, какие данные при этом обрабатываются, кому они передаются и как пользователь может управлять файлами cookie.

1.2.Оператором, определяющим цели и способы обработки данных, является Тихонов Эдуард Евгеньевич, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход, НПД), ведущий профессиональную деятельность психолога-консультанта, ИНН 263101342874, адрес для направления корреспонденции: 357112, Ставропольский край, г. Невинномысск, ул. Ставропольская, д. 14 (далее - Оператор). Контакт для обращений субъектов персональных данных: igwt@mail.ru.

1.3.Настоящая Политика дополняет Политику обработки персональных данных Оператора, опубликованную на Сайте во исполнение части 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон № 152-ФЗ). Обработка данных, получаемых через файлы cookie, ведётся с соблюдением требований Закона № 152-ФЗ и Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ.

1.4.Настоящая Политика является самостоятельным документом и применяется совместно с Политикой обработки персональных данных. В части определений, целей, оснований, прав субъекта, мер защиты и сроков хранения, прямо не урегулированных здесь, применяются положения Политики обработки персональных данных.

1.5.Использование Сайта означает, что пользователь ознакомлен с настоящей Политикой. Строго необходимые (технические) файлы cookie и веб-аналитика применяются на правовом основании законного интереса Оператора и не требуют предварительного согласия пользователя (раздел 4). Если пользователь не согласен со сбором обезличенной статистики посещаемости, он вправе отказаться от веб-аналитики в порядке пункта 7.3 - кнопкой «Отключить аналитику» в информационном баннере при первом посещении Сайта либо кнопкой отказа, постоянно размещённой на этой странице (пункт 9.4), - а также отключить или ограничить cookie в настройках браузера (раздел 7).

2.1.Файлы cookie - небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере или на устройстве пользователя при посещении Сайта и могут считываться при последующих посещениях. Cookie используются для обеспечения работы Сайта, сохранения настроек и сбора статистики посещений.

2.2.По сроку хранения файлы cookie разделяются на:

• сессионные - хранятся до закрытия браузера и удаляются по завершении сессии;
• постоянные - хранятся в течение установленного срока либо до их удаления пользователем.

2.3.Помимо файлов cookie могут автоматически обрабатываться иные технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и операционной системе, тип устройства, дата и время обращения, сведения о действиях на страницах Сайта.

3.1.Сами по себе файлы cookie в законодательстве Российской Федерации специально не урегулированы; отдельного «закона о cookie» не существует. Обработка данных, получаемых через cookie, ведётся по общим нормам Закона № 152-ФЗ и Закона № 149-ФЗ.

3.2.Если файлы cookie (в том числе устойчивые идентификаторы) либо иные технические данные (например, IP-адрес) позволяют прямо или косвенно идентифицировать пользователя, в том числе в совокупности с другими данными, такие данные обрабатываются Оператором как персональные данные с соблюдением требований Закона № 152-ФЗ.

3.3.Технические (строго необходимые) файлы cookie по общему правилу не используются для идентификации личности. Аналитические файлы cookie применяются для получения обезличенной статистики и не используются для принятия юридически значимых решений.

4.1.Обработка данных, получаемых через файлы cookie и сервис веб-аналитики, ведётся на правовом основании пункта 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ - осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных:

• строго необходимые (технические) файлы cookie - обеспечение функционирования и безопасности Сайта;
• аналитические файлы cookie и веб-аналитика - получение обезличенной статистики посещаемости Сайта для оценки и улучшения его работы.

Предварительное согласие пользователя на обработку данных по указанному основанию не требуется. Пользователь вправе в любой момент отказаться от веб-аналитики (пункт 7.3, раздел 9).

4.2.Законный интерес Оператора в отношении веб-аналитики уравновешен мерами, ограничивающими вмешательство в права и свободы пользователя:

• счётчик веб-аналитики не инициализируется и не передаёт данные на страницах, перечисленных в пункте 6.7 (личный кабинет клиента, кабинет психолога, страница входа, страницы прохождения психологических тестов); сведения, относящиеся к специальной категории персональных данных (статья 10 Закона № 152-ФЗ), в систему веб-аналитики не передаются;
• в систему веб-аналитики передаётся только адрес просматриваемой страницы без параметров запроса и якорей (пункт 6.8);
• запись содержимого полей форм (вебвизор) и карта кликов отключены (пункт 6.4);
• отслеживание переходов по внешним ссылкам и скачиваний файлов отключено: в систему веб-аналитики передаются только просмотры публичных страниц (пункт 6.4);
• автоматические цели, цели-кнопки и цели-формы Яндекс.Метрики на счётчике отключены, а на страницах-исключениях счётчик уничтожается (пункт 6.7), поэтому взаимодействие пользователя с такими страницами в аналитику не передаётся;
• пользователь может отказаться от веб-аналитики в любой момент, без объяснения причин; после отказа счётчик не загружается (пункт 7.3);
• данные веб-аналитики не используются для таргетированной рекламы и для принятия решений, порождающих юридические последствия для пользователя (пункт 8.5).

4.3.Оператор обеспечивает свободный доступ к настоящей Политике, размещая её на Сайте без регистрации и авторизации, и информирует пользователей об использовании файлов cookie и веб-аналитики посредством информационного баннера при первом посещении Сайта.

5.1.Перечень категорий файлов cookie и обрабатываемых через них данных:

5.2.Рекламные и сторонние трекинговые файлы cookie (ретаргетинг, сторонние рекламные сети) на Сайте не используются.

5.3.Зарубежные счётчики и системы веб-аналитики (в том числе Google Analytics и аналогичные) на Сайте не используются.

6.1.На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».

6.2.В отношениях по обработке данных пользователей Оператор выступает оператором персональных данных, а ООО «ЯНДЕКС» - лицом, действующим по поручению оператора (обработчиком) по смыслу части 3 статьи 6 Закона № 152-ФЗ. Поручение оформлено путём присоединения Оператора к Условиям использования сервиса; отдельный двусторонний договор не подписывается.

6.3.Яндекс.Метрика автоматически собирает данные о посещениях: файлы cookie, IP-адрес, сведения об устройстве, операционной системе и браузере, данные о действиях пользователя на страницах. Цель - статистика посещений и улучшение работы Сайта.

6.4.Запись содержимого полей форм (функция «Вебвизор» и аналогичные функции записи действий с воспроизведением ввода) на Сайте отключена. Функции, фиксирующие взаимодействие с полями формы обращения (аналитика форм, карта кликов по форме), отключены. Текст, который пользователь вводит в форму обращения (включая описание ситуации), в систему веб-аналитики не передаётся.

Отключены также отслеживание переходов по внешним ссылкам и скачиваний файлов и автоматическое уточнение показателя отказов. В систему веб-аналитики передаются только просмотры публичных страниц Сайта, отправляемые кодом Сайта; клики пользователя по внешним ссылкам и загрузки файлов не отслеживаются.

6.5.По условиям сервиса обработка и хранение данных осуществляются на территории Российской Федерации. Трансграничная передача данных Оператором не осуществляется.

6.6.Условия обработки данных и политика конфиденциальности доступны по адресам:

• Условия использования Яндекс Метрики: yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru;
• Политика конфиденциальности ООО «ЯНДЕКС»: yandex.ru/legal/confidential.

6.7.Страницы, на которых веб-аналитика не работает. Счётчик Яндекс.Метрики не работает и не передаёт никаких данных на следующих страницах Сайта:

• личный кабинет клиента - страница /cabinet и все вложенные в неё страницы;
• кабинет психолога (студия) - страница /studio и все вложенные в неё страницы;
• страница входа - /auth;
• страницы прохождения психологических тестов - /tests/ и адрес конкретного теста, например /tests/phq-9, /tests/dass-21.

При прямом открытии такой страницы скрипт счётчика не загружается. При переходе на неё внутри Сайта счётчик веб-аналитики уничтожается (прекращает работу), и данные о такой странице не передаются. При возвращении пользователя на публичную страницу счётчик запускается заново.

В обоих случаях адрес такой страницы, её заголовок и действия пользователя на ней в систему веб-аналитики не попадают. Тем самым сведения, относящиеся к специальной категории персональных данных (сведения о состоянии здоровья, статья 10 Закона № 152-ФЗ), в систему веб-аналитики не передаются.

Исключение действует независимо от регистра букв в адресе страницы: например, /Tests/phq-9 и /TESTS/PHQ-9 счётчиком также не учитываются.

Каталог психологических тестов (страница /tests без выбора конкретного теста) является обычной публичной страницей Сайта; на нём счётчик веб-аналитики работает.

6.8.Состав передаваемых сведений об адресе страницы. В систему веб-аналитики передаётся адрес просматриваемой публичной страницы в виде https://tikhonovpropsy.ru/путь - без параметров запроса (query) и без якорей (hash). Адрес страницы, с которой пользователь перешёл (реферер), в систему веб-аналитики не передаётся, если такой страницей была одна из страниц, перечисленных в пункте 6.7.

6.9.Веб-аналитика и JavaScript. Счётчик веб-аналитики работает только при включённом в браузере JavaScript. Изображений-счётчиков (пикселей), учитывающих посещение без JavaScript, на Сайте не используется: при отключённом JavaScript посещение в статистике не учитывается вовсе. Отказ пользователя от аналитики (пункт 7.3) также сохраняется средствами браузера (локальное хранилище) и требует включённого JavaScript.

7.1.Пользователь вправе самостоятельно управлять файлами cookie и отключать их.

7.2.Управление через браузер. В большинстве браузеров можно блокировать, ограничивать или удалять файлы cookie, а также получать уведомление об их установке - в разделах настроек, посвящённых конфиденциальности и безопасности.

7.3.Отказ от веб-аналитики Яндекс.Метрики. Пользователь вправе отказаться от сбора данных сервисом одним из следующих способов:

• нажать кнопку «Отключить аналитику» в информационном баннере, отображаемом при первом посещении Сайта (раздел 9);
• нажать кнопку отказа, постоянно размещённую на этой странице (пункт 9.4), - в любой момент, в том числе после того, как баннер был закрыт;
• использовать специальное расширение (блокировщик) Яндекс.Метрики: yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html.

Отказ применяется немедленно, без перезагрузки страницы: счётчик останавливается, его файлы cookie удаляются, при последующих переходах скрипт счётчика не загружается и данные в систему веб-аналитики не отправляются. Если Сайт открыт в нескольких вкладках браузера, отказ применяется и в остальных открытых вкладках.

Отказ сохраняется в локальном хранилище браузера пользователя (localStorage), требует включённого в браузере JavaScript и действует в этом браузере на этом устройстве. При очистке данных браузера, использовании другого браузера или другого устройства отказ следует выразить повторно.

7.4.Последствия отключения. Отключение строго необходимых (технических) файлов cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта, включая форму обращения. Отключение аналитических файлов cookie на работу Сайта не влияет и приводит лишь к тому, что обезличенные сведения о посещении не учитываются в статистике.

8.1.Для строго необходимых (технических) файлов cookie Оператор опирается на пункт 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ (осуществление прав и законных интересов Оператора, обеспечение функционирования и безопасности Сайта) и информирует пользователей об их использовании посредством баннера и настоящей Политики. Отдельное согласие на такие файлы cookie не требуется.

8.2.Счётчик веб-аналитики инициализируется при открытии публичной страницы Сайта, без предварительного согласия пользователя, на правовом основании пункта 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ (осуществление законных интересов Оператора - получение обезличенной статистики посещаемости, пункты 4.1 и 4.2). Об использовании веб-аналитики Оператор информирует пользователя посредством информационного баннера (раздел 9) и настоящей Политики. Пользователь вправе в любой момент отказаться от веб-аналитики в порядке пункта 7.3; после отказа счётчик не загружается.

8.3.На страницах, перечисленных в пункте 6.7 (личный кабинет клиента, кабинет психолога, страница входа, страницы прохождения психологических тестов), счётчик веб-аналитики не работает независимо от того, отказывался пользователь от аналитики или нет: при прямом открытии такой страницы скрипт счётчика не загружается, при переходе на неё внутри Сайта счётчик уничтожается (прекращает работу). Адрес такой страницы, её заголовок и действия пользователя на ней в систему веб-аналитики не передаются.

8.4.Информационный баннер и настоящая Политика информируют пользователя об использовании файлов cookie и веб-аналитики и не подменяют собой согласия на обработку персональных данных. Согласия, требуемые статьями 9 и 10 Закона № 152-ФЗ, оформляются отдельно в порядке Политики обработки персональных данных.

8.5.Решения, порождающие юридические последствия для пользователя, исключительно на основе автоматизированной обработки данных cookie Оператором не принимаются (статья 16 Закона № 152-ФЗ). Таргетированная реклама на основе данных Сайта не ведётся.

9.1.При первом посещении Сайта пользователю отображается информационный баннер:

Мы используем файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, чтобы сайт работал корректно и чтобы видеть обезличенную статистику посещений. Данные обрабатываются на территории Российской Федерации; запись содержимого форм не ведётся, а на страницах психологических тестов и в личных кабинетах аналитика не работает вовсе. Вы можете отключить аналитику - здесь или в любой момент в Политике использования файлов cookie. Как мы обращаемся с персональными данными - в Политике обработки персональных данных.

[Отключить аналитику] [Понятно]

9.2.Баннер носит информационный характер. Счётчик веб-аналитики инициализируется при открытии публичной страницы Сайта, в том числе до нажатия любой из кнопок баннера (пункт 8.2). Кнопка «Понятно» подтверждает ознакомление с информацией и скрывает баннер; на обработку данных она не влияет. Кнопка «Отключить аналитику» немедленно прекращает работу счётчика: счётчик останавливается, его файлы cookie удаляются, скрипт Яндекс.Метрики более не загружается и данные в систему веб-аналитики не отправляются.

9.3.Отказ от аналитики сохраняется в локальном хранилище браузера пользователя (localStorage), применяется при последующих посещениях Сайта в этом браузере и требует включённого JavaScript (пункт 6.9). Отказы, выраженные пользователями до вступления в силу настоящей редакции Политики (кнопкой «Отклонить аналитику» в прежней редакции баннера), сохраняют силу: для таких пользователей счётчик веб-аналитики не загружается.

9.4.Отказаться от веб-аналитики можно не только при первом посещении Сайта: кнопка отказа постоянно размещена на этой странице - ниже.

10.1.В отношении персональных данных, обрабатываемых через файлы cookie, пользователь обладает правами:

• на получение сведений об обработке своих данных (статья 14 Закона № 152-ФЗ);
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных (статьи 14, 21; порядок - статьи 20, 21);
• отозвать согласие, если обработка ведётся на основании согласия (часть 2 статьи 9);
• обжаловать действия (бездействие) Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке (статья 17).

10.2.Обращения направляются Оператору по адресу: igwt@mail.ru. Порядок и сроки рассмотрения определены Политикой обработки персональных данных.

11.1.Оператор вправе вносить изменения. Действующая редакция размещается на Сайте по постоянному адресу и доступна без регистрации и авторизации.

11.2.Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на Сайте, если иной срок не установлен в самой редакции. Дата редакции указывается в заголовке документа.

11.3.Настоящая редакция Политики действует с 15.07.2026. Предыдущая редакция от 12.06.2026 предусматривала предварительное согласие пользователя на аналитические файлы cookie (opt-in). С 15.07.2026 веб-аналитика ведётся на основании законного интереса Оператора (пункт 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ) с правом пользователя отказаться от неё в любой момент (пункты 4.1, 4.2, 7.3, 8.2, раздел 9). Отказы, выраженные пользователями в период действия предыдущей редакции, сохраняют силу (пункт 9.3).